Hrvatski
Engleski
U Splitu je 12. ožujka održana konferencija „Osnažen potrošač, siguran potrošač“, koju su povodom Svjetskog dana prava potrošača organizirali Ministarstvo gospodarstva, Hrvatska gospodarska komora i Sveučilište u Splitu-Odjel za stručne studije. Na konferenciji su sudjelovali predstavnici institucija, gospodarstva, akademske zajednice, udruga za zaštitu potrošača te studenti.
U panel raspravi pod nazivom „Pravo na popravak i informiranje o materijalnom nedostatku i komercijalnom jamstvu“ sudjelovao je i Bože Tomić, tajnik Suda časti i Centra za mirenje Hrvatske obrtničke komore. U raspravi su otvorena pitanja provedbe novih europskih pravila vezanih uz pravo na popravak proizvoda, dostupnost rezervnih dijelova te informiranje potrošača o njihovim pravima.
Predstavnik HOK-a je istaknuo kako inicijative i direktive Europske unije koje idu u smjeru jačanja prava potrošača na popravak proizvoda predstavljaju važan korak prema održivijem gospodarstvu. Predstavnik HOK-a naglasio je kako takve mjere istodobno otvaraju i značajne prilike za hrvatske obrtnike, osobito za male servisere i radionice.
„Jačanje prava na popravak može doprinijeti smanjenju nepotrebnog uvoza novih proizvoda te potaknuti veću potražnju za uslugama popravka i održavanja. Time se otvara prostor za razvoj obrtničkih djelatnosti i povećava potreba za stručnim serviserima“, istaknuli su iz HOK-a.
Također je naglašeno kako je za učinkovitu provedbu prava na popravak važno da proizvođači pruže veću potporu serviserima, osobito kroz osiguravanje dostupnosti rezervnih dijelova, tehničke dokumentacije i softverske podrške, što je ključno za kvalitetan i pravodoban popravak suvremenih proizvoda.
Sudjelovanjem na ovakvim događanjima Hrvatska obrtnička komora nastavlja aktivno doprinositi raspravama o unaprjeđenju zakonodavnog okvira u području zaštite potrošača, uz istodobno jačanje položaja hrvatskih obrtnika i njihovih usluga na tržištu.
