Cehovska pravila unaprijedila bi odnos s korisnicima usluga

Članove Sekcije pozdravio je u ime predsjednika HOK-a potpredsjednik Ivan Obad, istaknuvši da će Upravni odbor HOK-a pratiti i poticati učinkovitost djelovanja cehova i sekcija HOK-a, jer su u cehove i sekcije imenovani obrtnici koji su izrazili spremnost angažirati se oko općih i specifičnih problema pojedinih struka.

Predsjednik HOK-ove Sekcije njege tekstilija Marijan Raček naglasio je da su do sada, zahvaljujući dobroj suradnji s nizom institucija, postignuti značajni rezultati u ovoj djelatnosti kao što je promjena pojedinih zakonskih odredbi koje se tiču zapošljavanja osoba s visokom stručnom spremom kod uporabe pojedinih kemikalija, izrada evidencijskih obrazaca o proizvedenom otpadu prema realnim potrebama kemijskih čistionica, organizacija stručnih skupova i razmjena iskustva o obvezama koje očekuju obrtnike koji pripadaju ovoj djelatnosti prilikom ulaska Hrvatske u EU.

Posebna su tema sjednice bila Cehovska pravila, kojima se kani unaprijediti odnos obrtnika pa tako i kemijskih čistača s potrošačima - korisnicima usluga. Znak kvalitete koju bi mogli dobiti pojedini obrtnici – u ovom slučaju kemijski čistači - bio bi garancija kvalitete usluge i unaprijeđenog odnosa prema korisnicima usluga, što bi doprinijelo jačanju opće kvalitete i ugleda obrtništva. U Savjet projekta izrade Cehovskih pravila imenovani su od strane Sekcije Marijan Raček i Damir Juretić za članove, a Ivan Odorčić i Helena Zambelli za zamjenike članova.

Članovi Sekcije upozorili su na sve veću količinu uvezenih tkanina i predmeta od tkanine na kojima deklaracije o načinu njege i čišćenja tkanine (prišivne i ušivne etikete) nisu u skladu sa samim sastavom tkanine. Naime, često se događa da obrtnici, pružatelji usluga kemijskog čišćenja, vodeći se uputama o tretiranju tkanine koje su istaknute na ušivnim i prišivnim etiketama, ne svojom krivnjom oštete tkaninu jer materijal od kojeg je ista izrađena ne odgovara onome što je na etiketi navedeno.

Za moguće sporove koji mogu nastati između kemijskih čistionica i korisnika usluga čišćenja, potrebno je osposobiti veći broj kvalitetnih specijaliziranih sudskih vještaka, istaknuto je na sjednici Sekcije.

Obrtnike u ovoj djelatnosti opterećuju i sve veći administrativni troškovi i troškovi obavezne edukcije, koji bi se ne samo mogli, nego i trebali pojednostaviti i smanjiti u skladu s politikom Vlade za rasterećenje gospodarstva.

Sekcija njege tekstilija HOK-a odlučila je da će u veljači 2012. biti organiziran naredni stručni susret svih kemijskih čistača HOK-a, s obzirom da je posljednji bio u lipnju 2009., a u međuvremenu je došlo do brojnih tehničkih i zakonskih promjena u ovoj djelatnosti.

Tom bi prigodom, ali i u međuvremenu, dobro došla razmjena iskustva s obrtnicima koji izrađuju proizvode od tkanina, naglašeno je na sjednici Sekcije.

HOK-ovu Sekciju njege tekstilija (kemijski čistači) čine Marijan Raček (predsjednik), Damir Juretić (potpredsjednik) te Helena Zambelli (članica) i Ivan Odorčić (član) i Ivan Šuper (član).