Centar za mirenje
Odlukom Skupštine Hrvatske obrtničke komore od 30. lipnja 2004.godine, a temeljem Zakona o mirenju (NN 163/03), pri Hrvatskoj obrtničkoj komori osnovan je Centar za mirenje, koji članovima Komore s jedne strane, i drugim domaćim i stranim, fizičkim i pravnim osobama, s druge strane pruža usluge posredovanja, odnosno mirnog rješavanja sporova.
Ovom uslugom ostvaruju se Zakonom o obrtu i Statutom Komore utvrđene zadaće, između ostalih, pružanje pomoći obrtnicima prilikom poslovanja obrta te oblikovanje gospodarskog sustava, razvijanje svih vrsta poslovnih odnosa, poticanje inovacija (i na području usluga), poticanje i razvijanje dobrih poslovnih običaja i poslovnog morala.
Pored toga, Zakonom o zaštiti potrošača (NN 79/07) u čl. 130 Centar za mirenje pri HOK-u predviđen je kao jedna od institucija pred kojom potrošači i trgovci mogu riješiti svoje sporove, koristeći besplatne usluge mirenja koje se dodatno sufinanciraju iz sredstava Ministarstva gospodarstva, rada i poduzetništva.
Ove usluge rješavanja sporova na brži, jeftiniji i često kvalitetniji način, s ciljem sklapanja nagodbe među strankama u sporu, uz naglašenu povjerljivost cijelog postupka i uz očuvanje poslovnih odnosa stranaka, pružaju educirani izmiritelji (medijatori) sa Liste Centra za mirenje, odnosno po izboru stranaka.
Za razliku od Suda časti, postupak mirenja pred Centrom za mirenje je od početka do kraja potpuno dobrovoljan i u skladu sa sporazumom stranaka povjerljiv.
Rad Centra, njegova tijela, odnosi prema strankama te nagrade izmiriteljima uređeni su Pravilnikom o mirenju kojeg je donio Upravni odbor HOK-a (NN 51/05, 74/05 i 53/08).
Centar za mirenje surađuje sa sličnim institucijama u zemlji i inozemstvu te sa udrugama koje se bave mirenjem kao i sa Ministarstvom gospodarstva, rada i poduzetništva i Ministarstvom pravosuđa RH.
Organizacija Centra
Do imenovanja predsjednika, zamjenika i tajnika Centra, te funkcije obavljaju predsjednik, zamjenik i tajnik Suda časti HOK-a. Tajnik Centra za mirenje daje informacije strankama o pružanju te vrste usluga, priprema sporazume o mirenju, izjave stranaka o povjerljivosti i dr., posreduje između stranaka i izmiritelja te predsjednika Centra u organizaciji samog mirenja, vodi evidenciju provedenih postupaka i dr.
Predsjednik Centra za mirenje je Damir Kontrec mag. iur. sudac Vrhovnog suda . Zamjenici predsjednika Centra za mirenje su Igor Vojinović, potpredsjednik HOK-a i Mirza Šabić, član Odbora za EU.
Tajnica Centra za mirenje je Suzana Kolesar, mag. iur.
Adresa
Zagreb, Ilica 49/II
Tel:. 01 48 06 618
Fax. 01 48 06 629
E-mail: mirenje@hok.hr